- Testpakket zaden 2023
- Testpakket zaden 2022
- Testpakket zaden 2021
- Makkelijke Moestuin testpakket zaden 2020
- Voorzaaien met vermiculiet, hoe doe je dat?
- Voortuin Makkelijke Moestuin
- Moestuin op het balkon
- Verse muntthee
- Oude schrikdraad tegen slakken 2018
- Wat is vermiculiet?
- Makkelijke Moestuin winterbak
- Aardappelkist
- Jong groentes leren eten
- De Makkelijke Moestuin-methode op school
- Rode Crispy Pluksla
- De Makkelijke Moestuinmix 2.0
- Testpakket zaden 2023
- Testpakket zaden 2022
- Testpakket zaden 2021
- Makkelijke Moestuin testpakket zaden 2020
- Voorzaaien met vermiculiet, hoe doe je dat?
- Voortuin Makkelijke Moestuin
- Moestuin op het balkon
- Verse muntthee
- Oude schrikdraad tegen slakken 2018
- Wat is vermiculiet?
- Makkelijke Moestuin winterbak
- Aardappelkist
- Jong groentes leren eten
- De Makkelijke Moestuin-methode op school
- Rode Crispy Pluksla
- De Makkelijke Moestuinmix 2.0
FAQ Makkelijke Moestuin app
Van al die mensen zijn er enkelen waar er iets fout gaat, of door de app zelf, of omdat ze zelf iets niet goed doen.
Op deze pagina vind je de vaakst voorkomende vragen en oplossingen.
Enkele vaak voorkomende vragen en problemen
Ik begin met de problemen:
Als je toestel nog werkt met Android 7.0, kun je de app sinds dit voorjaar niet meer gebruiken. Dat heeft niets met ons te maken, maar komt omdat de beveiligingscerticaten van dat systeem niet meer voldoen aan de huidige normen.
Kijk in dat geval of je toestel een update heeft ontvangen voor Android 7.1, vaak is dat zo. Ga daarvoor naar Instellingen, dan naar systeem(beheer) en naar systemen. Meestal staat dat onderaan in het Instellingen menu.
Wanneer je de update geïnstalleerd hebt kun je weer inloggen.
Als je app kuren vertoont, kan het zijn dat de app verkeerde informatie heeft opgeslagen in je cache.
Je kunt het volgende doen:
Check of je de laatste update hebt
Log na het installeren even uit
Sluit de app
Open de app en log opnieuw in
Check bij een Android toestel of het besturingssysteem 7.1 of hoger is (lees verderop hier meer over.
Mocht het probleem dan nog niet verholpen zijn - en zie je je probleem hieronder ook niet staan - neem dan contact op met ons. Vermeld dan meteen wat er precies aan de hand is, wanneer dat gebeurt, en met welk type toestel je werkt. Een screenshot is helemaal geweldig.
Let op: Een crashmelding vanuit de app heeft geen zin want die gaat naar de google playstore, niet naar ons.
Waarschijnlijk werkt je toestel dan nog op Android 7.0. Zodra je dat update naar een latere versie, lukt het wel.
Je bakken en plantjes zijn nooit weg. Waarschijnlijk heb je dan meerdere accounts aangemaakt en gebruik je het verkeerde e-mailadres om in te loggen.
Na het aanmaken van een account kun je niet direct vanuit datzelfde scherm inloggen in de app. Je zult dus eerst even naar je mail moeten gaan, daar je account bevestigen, en daarna de app opnieuw openen. Dan kun je wel inloggen.
Voor het gebruik van de app heb je een internetverbinding nodig. Als je telefoon op de slaap- of vliegtuigstand staat kan je er dus niets mee.
We zien ook vaak dat mensen proberen met een ander email-adres in te loggen dan waarmee ze het account hebben aangemaakt. Probeer dus ook of je een ander e-mail adres hebt gebruikt.
Waarschijnlijk gebruik je een ander e-mailadres dan waar je destijds je account mee hebt aangemaakt. Deed je dat langer dan 1 jaar geleden, dan kan je zelfs een foutief e-mail adres hebben gebruikt, met daarin een spelfout.
De oplossing is om te checken met een ander e-mailadres, of maak een nieuw account aan met je huidige e-mail. Check het ook even op de website. Kun je daar wel inloggen dat ligt het aan je mobiele toestel. Lees voor een Android toestel vooral ook de opmerkingen hieronder.
Hoe doe je dat?
Zit je in het scherm van je bak, dan zie je rechtsboven een radertje. Klik je daarop dan kom je in een scherm waar je de gegevens van die bak kan aanpassen: bijvoorbeeld een klimrek toevoegen of de naam veranderen.
Daar kan je ook de bak roteren, maar realiseer je dan wel dat de planten die al in de bak stonden nu een andere plek hebben. En daardoor misschien wel in de schaduw van hun buren komen te staan.
Als je wilt kan je de plantnamen in de vakken permanent zichtbaar maken.
Ga daarvoor naar het homescherm van de app, scroll naar beneden en klik het tandwiel met 'Instellingen' aan. Vink daar bij de Bakken de functie 'Toon plantnamen' aan.
Dan zie je voortaan dit:
Waarom moet je dat doen?
Mocht je de MM-app vorig jaar ook al gebruikt hebben, dan staan er waarschijnlijk al een aantal bakken in. Zelfs als die nu leeg zijn, hangen daar nog de gegevens van vorig jaar aan: bijvoorbeeld wat de laatste groente in een vak was.
Aan het begin van een nieuw seizoen, schep je de mix uit de hele bak goed door elkaar om alles weer lekker luchtig te maken. Dan vul je gelijk de voeding aan en voeg je eventueel wat nieuwe mix toe als je bak niet meer helemaal vol zit. Door alles door elkaar te scheppen begin je als het ware weer van voren af aan, en maakt het ook niet meer uit wat er vorig jaar in stond.
Hoe geef je dat aan in de app?
De app heeft die functie niet. Maar je kan het wel via een omweg oplossen. Daarvoor verwijder je aan het begin van het seizoen je oude bakken en zet je ze er daarna opnieuw weer in.
Klik daarvoor op het radertje rechtsboven je bak, veeg het scherm even omhoog, en de rode knop komt te voorschijn:
Hoe verplaats je een groente in je bak?
Als je een al gezaaide groente wilt verplaatsen naar een ander vak, doe dan het volgende:
- Druk op het vak met de groente die je wilt verplaatsen, net zo lang tot er een pop-up verschijnt.
- Klik dan op het blokje 'Verplaatsen'.
- Je ziet nu dat het blokje blauw is.
Klik dan op het lege vak waar je de groente naar wilt verplaatsen, dat kleurt dan blauw
Klik daarna de blauwe button aan met de tekst 'Verplaatsen'.
Daarna staat de groente in het juiste vak. (Het kan een paar secondes duren voor je dat ziet.)
Ja, dat kan. Ga daarvoor naar het vak toe, klik erop om bij de zaden te komen, en scroll dan helemaal naar beneden. Daar zie je een blanco vak met 'Dit vak reserveren'.
Klik je daarop dan kan je in het volgende scherm aangeven voor welke groente je het vak wilt reserveren, en ook of je daar een melding voor wilt ontvangen.
Ook dat kan. Ook daarvoor klik je op het vak en scroll je bij de zaden helemaal naar beneden. Daar zie je een blanco vak met 'Eigen plant toevoegen'. Klik je daarop dan kan je in het volgende scherm de naam invullen.
Voor dat vak krijg je geen berichtjes of aanwijzingen.
In je bak kom je verschillende icoontjes tegen (kijk maar naar de foto bovenaan deze pagina).
Zaadjes betekent dat je in dat vak iets kan zaaien en dat er ook een geschikte groente voor is.
Het vergrootglas betekent dat je in dat vak een check-up moet doen of je plantjes klaar zijn voor de volgende stap.
Een mandje betekent dat je de groente in dat vak kan oogsten.
Er staan 6 maten bakken in de app, plus de MM-mini's. Van deze bakken zijn alle vakken gecodeerd in de app gezet: plek, hoogte, geschikte zaden, etc.
Voorlopig komen er geen nieuwe maten bij. Met deze maten kan je met een beetje creativiteit bijna alle andere maten maken, door ze samen te voegen en of vakken te blokkeren door ze te reserveren. Lukt het dan nog niet dan bied ik je bij deze mijn nederige verontschuldigingen aan ;-).
Een klimrek staat altijd aan de noordkant van de bak. Dat is sowieso de beste plek en de app is daarop geprogrammeerd.
Algemene vragen:
De MM-app werkt 1-op-1 met de Makkelijke Moestuinzaden. Die zijn allemaal makkelijk, lekker en leuk en super geschikt voor de teelt in bakken. Veel andere groentes zijn dat niet.
Bovendien weten we van deze soorten precies hoe ze groeien. Da's belangrijk, want elk stadium ervan is uitgeschreven en geïllustreerd: Robbin heeft er meer dan 1000 tekeningetjes voor gemaakt. Van andere soorten weten we dat niet, en daarom staan ze ook niet in de app.
Wel testen we elk jaar weer een aantal nieuwe soorten, samen met een groot aantal andere MM-ers. Zijn we er met z'n allen enthousiast over, dan komen die het jaar erop ook in de app. Zo groeit het aantal soorten.
Helemaal niets. Je kunt 'm gratis gebruiken en er zijn geen verborgen kosten. Er staan zelfs geen hinderlijke reclames op.
Nee.
Daar is de app niet voor gemaakt. Het kan wel, maar omdat de planten in een koude bak of een kas anders groeien (vaak sneller) zijn de tijden van de app niet altijd correct.
Nee. De app is alleen geschikt voor mobiele toestellen. Dat komt omdat computers op andere systemen werken. De bedoeling van de app is ook dat je 'm bij je bakken gebruikt. Met een desktop lijkt me dat lastig 😉.
Maar je kan wel meedoen met de MM-community. Daar kom je zowel via de app als via de site.
Mijn vraag staat er niet tussen, wat doe ik nu?
PS: Heb je een vraag over of een tip voor onze app?
In de community staan al veel vragen en oplossingen. Wellicht staat die van jou er ook al bij.
Mocht dat niet zo zijn, maak dan een post aan in de community en hang er de categorie 'App-support' aan. We werken er hard aan om de app nóg beter te maken dan dat-ie nu al is :-)
Namens het hele team alvast bedankt!
Archief / Oud
- Testpakket zaden 2023
- Testpakket zaden 2022
- Testpakket zaden 2021
- Makkelijke Moestuin testpakket zaden 2020
- Voorzaaien met vermiculiet, hoe doe je dat?
- Voortuin Makkelijke Moestuin
- Moestuin op het balkon
- Verse muntthee
- Oude schrikdraad tegen slakken 2018
- Wat is vermiculiet?
- Makkelijke Moestuin winterbak
- Aardappelkist
- Jong groentes leren eten
- De Makkelijke Moestuin-methode op school
- Rode Crispy Pluksla
- De Makkelijke Moestuinmix 2.0
Moestuintips in je mailbox
Geef je op en ontvang actuele info waar je echt iets aan hebt. Zoals de 3 fouten die bijna alle beginners maken - en hoe jij ze voorkomt.
Jouw gegevens? Die zijn bij ons super veilig. Zie onze Privacy verklaring